JR北海道ホテルズ株式会社

〒060-0005　北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番地

代表取締役社長　白﨑力雄

〇電話窓口 平日10：00～18：00〈土日祝年末年始除く〉 011-251-2200 〇メールアドレス：spk-sales@jrhotels.co.jp

販売商品毎に異なります。販売商品の個々のページに記載してあります。

クレジットカードでの支払いとなります。 ※本サービスで当社が提携しているカード会社のみご利用いただけます。

電子チケットについては、決済完了後、速やかに発行いたします。 配送を伴う場合、受取様において発送住所入力をいただいてから数日以内を目安にブランド側にて発送いたします。

お客様が注文内容の確認画面で注文確定ボタンをクリックした時点で、仕様・注意事項に同意いただいたものとし、お客様のお申し込みが確定したものとさせていただきます。 お申し込み確定後のお申し込み内容の変更・キャンセルは以下の場合を除き、承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ・サービスの停止により、電子チケットと商品の交換が不能となった場合 ・システム障害により、電子チケットと商品の交換が不能になった場合 ・対象商品等の販売終了または対象店舗の閉鎖により対象商品等との交換が不能になった場合 キャンセル、返品、ギフトに関するお問い合わせは、 お問い合わせ窓口にご連絡ください。

チケットは別途当社が指定する店舗にて、対象商品をご利用いただけます。 なお、チケットのご利用期間は、チケットの発効日から180日以内でございます。

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